договор оферты
1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением индивидуального предпринимателя Вахапова Нурислома Мусритдинулы, ИИН 950222300113, действующего на основании свидетельства о государственной регистрации ИП, оказать платные образовательные онлайн-услуги любому физическому лицу (далее — «Заказчик»), в соответствии со статьями 395, 396 и 447–449 Гражданского кодекса Республики Казахстан, а также Законом Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей».
1.2. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей Оферты считается факт оплаты услуг Исполнителя через сайт https://nurislamchinese.kz/.
1.3. С момента акцепта Оферта считается заключённым договором возмездного оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги в онлайн-формате (доступ к видеокурсам, онлайн-занятия, консультации преподавателей), а Заказчик обязуется оплатить данные услуги.
2.2. Все образовательные программы размещены на сайте Исполнителя и включают:
  • курсы по китайскому языку (HSK1–HSK4);
  • интенсивы, разговорные клубы, дополнительные материалы;
  • доступ к записям уроков и вспомогательным материалам.
2.3. Услуги предоставляются дистанционно посредством сети Интернет, с использованием онлайн-платформ (Tilda, Zoom, Miro и др.).
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
  • предоставить Заказчику доступ к курсу в течение 24 часов после оплаты;
  • обеспечить бесперебойный доступ к материалам (за исключением технических сбоев, не зависящих от Исполнителя);
  • консультировать Заказчика по вопросам обучения.
3.2. Заказчик обязуется:
  • использовать материалы исключительно для личного обучения;
  • не передавать доступ третьим лицам;
  • не распространять и не копировать материалы без письменного согласия Исполнителя.
4. Стоимость услуг и порядок расчётов
4.1. Стоимость услуг указывается на сайте Исполнителя и может различаться в зависимости от выбранного курса.
4.2. Оплата производится в тенге (или другой валюте, доступной на сайте) по безналичному расчёту, в том числе с использованием банковских карт и платёжных систем.
4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5. Порядок возврата денежных средств
5.1. Заказчик имеет право на возврат уплаченных средств в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты при условии, что доступ к курсу не был активирован (т.е. пользователь не начал обучение, не получил материалы и не входил в личный кабинет).
5.2. Возврат осуществляется на основании письменного заявления Заказчика, направленного по адресу электронной почты: info.tidetalk@gmail.com.
5.3. Если доступ к материалам курса был предоставлен и Заказчик начал обучение, возврат денежных средств не производится, за исключением следующих случаев:
  • техническая неисправность по вине Исполнителя, не устранённая в течение 3 рабочих дней;
  • существенное несоответствие содержания курса описанию на сайте;
  • иные случаи, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
5.4. При отказе от участия после активации курса Исполнитель вправе предложить:
  • замену курса на аналогичный;
  • продление доступа;
  • индивидуальную консультацию вместо возврата средств.
5.5. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней после утверждения заявления о возврате.
6. Ответственность сторон
6.1. Исполнитель несёт ответственность за соответствие предоставленных услуг описанию, указанному на сайте.
6.2. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и соблюдение авторских прав.
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования услуг по причинам, не зависящим от него (нестабильное соединение, технические сбои у Заказчика, неправомерные действия третьих лиц и др.).
7. Конфиденциальность и обработка персональных данных
7.1. Все персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (в ред. от 03.07.2020).
7.2. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в целях:
  • предоставления доступа к услугам;
  • коммуникации с Заказчиком;
  • ведения бухгалтерского учёта и статистики;
  • рассылки уведомлений и информационных сообщений (при согласии Заказчика).
8. Разрешение споров
8.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров.
8.2. При недостижении соглашения — в судебном порядке, в соответствии с законодательством Республики Казахстан, по месту регистрации Исполнителя.
9. Реквизиты ИсполнителяИндивидуальный предприниматель: Вахапов Нурислом Мусритдинулы
ИИН: 950222300113
БИН: 950222300113
Адрес: Республика Казахстан, г. Туркестан, ул. Аль-Фараби, дом 45
Банк: АО "Kaspi Bank"
БИК: CASPKZKA
КБе: 19
ИИК: KZ59722S000015780001
Email: info.tidetalk@gmail.com
10. Заключительные положения
10.1. Настоящая Оферта действует бессрочно и может быть изменена Исполнителем без предварительного уведомления.
10.2. Все изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте https://nurislamchinese.kz/.